อ้างอิง

คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay การถอนเงินผ่าน Wallet การเข้าสู่ระบบด้วยมือถือ และขั้นตอนการยืนยันบัญชี หน้านี้รวมคำตอบตรงจากทีมของเราให้คุณเข้าใจได้ชัดเจน

การฝากถอนผ่าน PromptPayขั้นตอนเข้าสู่ระบบการยืนยันบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการใช้งานผ่านมือถือ
TH 39 คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
ความน่าเชื่อถือ

ระบบที่เราสร้างขึ้นเพื่อคุณ

เราดูแลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL แบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ และตรวจสอบทุกการถอนเงินผ่านทีมซัพพอร์ตที่ทำงานเป็นภาษาไทย คุณสามารถติดตามสถานะการฝากและการถอนได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหรรม และเราไม่เคยแชร์รายละเอียดการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สาม

การเข้ารหัสบัญชี

เราใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการชำระเงินของคุณทุกครั้งที่คุณเปิดบัญชีหรือส่งคำขอถอนเงิน ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง

การตรวจสอบการถอน

ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินทุกรายการเพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณเท่านั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการถอนเสร็จสิ้น

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมของเราพูดภาษาไทยและเข้าใจวิธีการทำงานของ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน คุณจะได้คำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็ว

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ประวัติการฝากและถอนเงินของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่แชร์รายละเอียดธุรกรรมหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก และคุณสามารถลบประวัติได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่เราสร้างไว้ให้คุณ

TH 39 ทำงานบนโครงสร้างที่ออกแบบมาเพื่อการเข้าถึงจากมือถือและเดสก์ท็อป ด้วยช่องทางฝากและถอนเงินในประเทศที่รองรับผู้เล่นในไทย เราเชื่อมต่อคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คไว้ในที่เดียว พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลแบบเข้ารหัส SSL และอินเทอร์เฟซภาษาไทยที่ใช้งานง่าย

หมวดเกมหลัก
ช่องทางเข้าใช้งาน
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
ความปลอดภัยและภาษา
ช่วยเหลือบัญชี

วิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกติดต่อได้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การตรวจสอบสถานะธุรกรรม หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยคุณจัดการบัญชีได้อย่างรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการฝากถอนหรือปัญหาการเข้าสู่ระบบที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการอธิบายขั้นตอนหรือแนบหลักฐานการโอนเงินเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับคุณ

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชี วิธียืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และวิธีตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณ หลายคำถามมีคำตอบพร้อมใช้ให้คุณอ่านได้ทันที

TH 39 สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการใช้งานและการชำระเงิน

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการใช้งานและการชำระเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก วิธีถอนเงินให้รวดเร็ว และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่อง เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay คุณเปิดแอปธนาคาร สแกนคิวอาร์โค้ดที่ปรากฏในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยพินของคุณ แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน คุณโอนไปยังหมายเลxบัญชีที่เราแสดง ยืนยันการโอน แล้วเราจะอัปเดตยอดเงินให้คุณทันที การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน คุณส่งเอกสารระบุตัวตนผ่านหน้าบัญชี ทีมเราตรวจสอบ แล้วคุณสามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณได้ หากคุณเข้าสู่ระบบจากมือถือในเช้าวันหนึ่ง แล้วกลับมาใช้เดสก์ท็อปในตอนเย็น บัญชีของคุณซิงค์อัตโนมัติ คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง ส่วนคำถามเกี่ยวกับเกมหรือโปรโมชัน คุณเปิดแท็บช่วยเหลือในล็อบบี้ แล้วทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกวัน

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank

คำตอบสำหรับสิ่งที่คุณถามเรา

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามทีมซัพพอร์ตของเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และวิธีการถอนเงินไปยังกระเป๋าเงินของคุณ หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ คุณสามารถติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

คุณต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่เพื่อรับ OTP และที่อยู่อีเมลสำหรับการยืนยันบัญชี เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายเมื่อคุณทำการถอนเงินครั้งแรก

ได้ เราสนับสนุน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณเพียงแค่เปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR โค้ดหรือส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที

หลังจากที่ทีมของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินของคุณแล้ว เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณตามกรอบเวลาที่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถเปิด บาคาร่าแพลทินัม, FA CHAI, เกมแครช และโต๊ะคาสิโนสดอื่นๆ ผ่านเบราว์เซอร์มือถือของคุณได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป และคุณสามารถสลับระหว่างโทรศัพท์และเดสก์ท็อปโดยที่เซสชันของคุณยังคงอยู่

คุณสามารถคลิกปุ่มแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมภาษาไทยของเรา หรือส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลือนบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับการฝาก การถอน และปัญหาเกมโดยเร็วที่สุด

ได้ เข้าไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะต้องยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขเดิมของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต